Privacy Policy

Chính sách này giải thích cách REALISM TATTOO STUDIO thu thập, sử dụng, bảo vệ và xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.

Ngày hiệu lực: 04/09/2026
Cập nhật lần cuối: 06/09/2026

1. Chúng tôi là ai

Website realismtatts.com được vận hành bởi REALISM TATTOO STUDIO, tại 18/8D Trần Quang Diệu, phường Nhiêu Lộc, quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.

Mã số thuế/đăng ký: 091091007222.
Liên hệ về quyền riêng tư: realismtattoo2020@gmail.com.

2. Phạm vi chính sách

Chính sách này áp dụng cho website REALISM TATTOO STUDIO, biểu mẫu yêu cầu tư vấn/đặt lịch và các kênh Facebook Messenger hoặc Instagram Messaging của studio khi các tích hợp đó được sử dụng. Chính sách này không thay thế giấy đồng thuận thủ thuật, hướng dẫn y tế, miễn trừ trách nhiệm xăm hình hoặc hợp đồng dịch vụ riêng.

3. Công nghệ đang sử dụng và kế hoạch tương lai

Website sử dụng Contact Form 7 để nhận yêu cầu tư vấn và tối đa ba ảnh tham khảo.
Website có nội dung nhúng Google Maps và có thể tải Google Fonts để hiển thị giao diện.
Google Tag Manager và Google Analytics 4 hiện được sử dụng cho mục đích phân tích và chỉ được kích hoạt sau khi người dùng đồng ý nhóm Analytics.
Complianz hiện đang hoạt động trên website để quản lý lựa chọn cookie. Các công nghệ không thiết yếu chỉ được kích hoạt theo lựa chọn đồng ý tương ứng của người dùng.
Meta Pixel, Meta Conversions API và Google Ads tag hiện chưa hoạt động trên website.
Tích hợp Facebook/Instagram messaging và quy trình tạo bản nháp đang trong giai đoạn chuẩn bị/kiểm thử; không có chức năng tự động gửi phản hồi cho khách hàng.

Meta Pixel hoặc các Meta Business Tools có thể được triển khai trong tương lai cho đo lường quảng cáo, tạo đối tượng và remarketing. Nếu được triển khai, các công nghệ này chỉ được kích hoạt sau khi người dùng đồng ý nhóm Advertising/Marketing.

4. Thông tin chúng tôi có thể xử lý

4.1. Yêu cầu tư vấn và đặt lịch

Biểu mẫu có thể nhận họ tên, số điện thoại hoặc WhatsApp, email, ngày mong muốn, ý tưởng hình xăm, vị trí muốn xăm, kích thước dự kiến, phong cách, artist mong muốn, lựa chọn màu sắc và tối đa ba ảnh tham khảo. Biểu mẫu cũng có thể xử lý dữ liệu kỹ thuật cần thiết để chống spam và hoàn tất việc gửi.

Không gửi mật khẩu, thông tin thẻ/thanh toán hoặc dữ liệu y tế không cần thiết qua biểu mẫu.

4.2. Facebook Messenger và Instagram Messaging

Khi tích hợp được bật cho người dùng công khai, chúng tôi có thể xử lý định danh người dùng trong phạm vi nền tảng, định danh tin nhắn/cuộc hội thoại, thời gian, nội dung hoặc metadata tệp đính kèm do người dùng chủ động gửi, cùng dữ liệu vận hành tối thiểu cần thiết để xử lý yêu cầu và tạo bản nháp nội bộ có người review.

Hệ thống không tự động gửi phản hồi, không tự tạo hồ sơ khách hàng chỉ từ một tin nhắn và không tự gộp danh tính không chắc chắn.

4.3. Dữ liệu website, analytics và quảng cáo

Khi được kích hoạt theo lựa chọn đồng ý, các công cụ analytics hoặc advertising có thể xử lý URL/page view, tương tác, nguồn giới thiệu, UTM, loại trình duyệt/thiết bị, ngôn ngữ, vị trí kỹ thuật gần đúng, cookie hoặc online identifier và trạng thái consent. Nội dung trường biểu mẫu, tin nhắn riêng tư và ảnh tham khảo không được dùng làm payload quảng cáo.

5. Mục đích sử dụng

phản hồi yêu cầu và tư vấn dự án;
quản lý yêu cầu lịch hẹn;
duy trì chức năng, bảo mật và chống spam/gian lận;
liên kết chính xác yêu cầu với ngữ cảnh khách hàng khi phù hợp;
tạo bản nháp nội bộ để con người review;
phân tích hiệu quả website hoặc quảng cáo khi được triển khai hợp lệ và có consent phù hợp.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân.

6. Căn cứ xử lý và lựa chọn đồng ý

Baseline pháp lý của studio là Việt Nam, với địa điểm hoạt động tại Thành phố Hồ Chí Minh. Studio phục vụ khách hàng tại Việt Nam và khách quốc tế nói chung, nhưng hiện chưa chủ động nhắm mục tiêu cụ thể tới EEA, UK hoặc California.

Website sử dụng ba nhóm lựa chọn: Essential, Analytics và Advertising. Essential cần thiết cho chức năng cơ bản. Analytics và Advertising mặc định không hoạt động cho đến khi người dùng lựa chọn; người dùng có thể chấp nhận, từ chối hoặc thay đổi lựa chọn.

7. Cookie và công nghệ tương tự

Website có thể dùng cookie hoặc local storage thiết yếu để cung cấp chức năng, bảo mật và lưu lựa chọn ngôn ngữ. Complianz đang được sử dụng để quản lý lựa chọn consent. Google Tag Manager và Google Analytics 4 chỉ được tải sau khi người dùng đồng ý Analytics. Meta Pixel và các Meta Business Tools hiện chưa hoạt động; nếu được triển khai trong tương lai, chúng chỉ được tải sau Advertising/Marketing consent. Khi người dùng từ chối cookie không thiết yếu, các công nghệ thuộc các nhóm đó không được tải. Người dùng có thể mở lại Cookie Settings / Cài đặt cookie để thay đổi hoặc rút lại lựa chọn; việc rút lại áp dụng cho hoạt động xử lý trong tương lai và không mặc nhiên xóa dữ liệu đã được xử lý hợp lệ trước đó.

8. Nhà cung cấp dịch vụ

Tùy chức năng thực tế, dữ liệu có thể được xử lý bởi nhà cung cấp hosting/email của website, Google Workspace và Apps Script cho vận hành CRM, Google cho Maps và analytics, Meta cho Facebook/Instagram messaging và các công cụ quảng cáo nếu được triển khai trong tương lai, Cloudflare cho hạ tầng webhook/review, và OpenAI API để tạo bản nháp nội bộ từ dữ liệu tối thiểu được cho phép. Các nhà cung cấp có chính sách và thời hạn lưu giữ riêng.

9. Lưu giữ dữ liệu

Contact Form 7 hiện không lưu submission vào cơ sở dữ liệu WordPress; tệp tải lên được xử lý tạm thời cho luồng gửi email.
Email yêu cầu tư vấn và attachment có thể tồn tại trong mailbox của studio cho đến khi được xóa theo quy trình thủ công.
CRM Google Sheets hiện giữ hồ sơ cho đến khi có thao tác xóa thủ công có kiểm soát; không có job tự động xóa record khách thật.
Dữ liệu vận hành thử nghiệm cho hệ thống nhắn tin có thời hạn nội bộ theo loại dữ liệu và được xóa bằng quy trình có kiểm soát; không có public deletion API.
Thời hạn lưu giữ dữ liệu GA4 phụ thuộc cài đặt property và chính sách của Google.

10. Bảo mật

Chúng tôi áp dụng các biện pháp phù hợp như kiểm soát truy cập, xác thực request, giảm thiểu dữ liệu, chống gửi trùng, review bởi con người và audit vận hành. Không phương thức truyền hoặc lưu trữ nào an toàn tuyệt đối.

11. Quyền và lựa chọn của người dùng

Tùy pháp luật áp dụng, bạn có thể yêu cầu truy cập, sửa, xóa, hạn chế hoặc phản đối xử lý và rút lại consent. Gửi yêu cầu tới realismtattoo2020@gmail.com. Chúng tôi sẽ xác nhận đã nhận yêu cầu trong vòng 7 ngày và đặt mục tiêu hoàn tất yêu cầu hợp lệ trong vòng 30 ngày, sau khi xác minh bằng lượng thông tin tối thiểu cần thiết.

12. Xóa dữ liệu

Xem hướng dẫn tại https://realismtatts.com/data-deletion/. Quy trình hiện tại là thủ công có xác minh. Một số record tối thiểu có thể được giữ khi cần cho nghĩa vụ pháp lý, bảo mật, chống gian lận hoặc giải quyết tranh chấp.

13. Trẻ em và người chưa thành niên

Studio chỉ nhận khách hàng từ đủ 18 tuổi trở lên.

14. Xử lý quốc tế

Nhà cung cấp dịch vụ có thể xử lý dữ liệu tại quốc gia khác. Studio hoạt động theo baseline Việt Nam/Thành phố Hồ Chí Minh và phục vụ khách hàng quốc tế nói chung; các yêu cầu bổ sung sẽ được đánh giá trước khi chủ động nhắm mục tiêu vào thị trường có quy định riêng.

15. Thay đổi chính sách

Phiên bản mới sẽ được đăng tại URL này với ngày cập nhật. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo theo cách phù hợp với pháp luật và kênh đang sử dụng.

16. Liên hệ

REALISM TATTOO STUDIO
18/8D Trần Quang Diệu, phường Nhiêu Lộc, quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Mã số thuế/đăng ký: 091091007222
Email: realismtattoo2020@gmail.com